Comment aparecer en Google Maps y aprovechar el SEO local  ?

Apuntar a aparecer en Google Maps significa permitir que su empresa sea más visible para su público y potenciales clientes. Una empresa que tiene un buen posicionamiento en esta herramienta tendrá más oportunidades de aumentar considerablemente las visitas a su dirección local. El cliente tendrá una mejor visibilidad de su negocio, lo que incentivará a los interesados a realizar llamadas telefónicas, inscripciones o cualquier otra conversión deseable. La ficha accesible en la plataforma Google My Business indica todo lo que se necesita saber sobre su establecimiento. 

De hecho, si el nombre de su sitio aparece en Google Maps, en la parte superior de los resultados, el usuario podrá localizar dónde desarrolla su actividad. Entonces, podrá obtener indicaciones paso a paso para llegar a usted. Esto es muy importante, ya que actualmente, casi todo el mundo usa este tipo de herramienta para encontrar lo que busca: sitio, restaurante, comerciante, tienda o cualquier otro local o ubicación buscada. 

Todo esto representa un gran interés para la visibilidad de las nuevas empresas que desean atraer nuevos clientes. Aparecer en Internet es un paso fundamental para aquellos que aspiran a tener un negocio floreciente en 2024. Así, crear un perfil en la ficha del establecimiento en Google es de suma importancia. Entonces, ¿cuáles son los pasos para registrarse y cuáles son los mejores consejos para optimizar su presencia en esta herramienta? ¿Son los beneficios que se obtienen de esta visibilidad tan convincentes? Veamos qué puede aportar Google Maps a su negocio.

¿Por qué es crucial para su empresa aparecer en Google Maps?

Como se habrá entendido, tener un perfil visible en Google Maps es importante, ¿pero qué más? De hecho, se trata de un gran impulso que asegura un mejor compromiso de nuevos clientes potenciales. En primer lugar, estar presente en los resultados de búsqueda de Google Maps ayudará a los usuarios a encontrar su ubicación. Entonces será posible entablar fácilmente conversaciones con el público objetivo. Todo esto debería generar más tráfico en su sitio web. De hecho, al acceder al motor de búsqueda, los visitantes podrán visualizar una empresa con imágenes. Además, su perfil presentará los horarios de apertura y cierre, lo que aumentará la afluencia a su local. Por último, pero no menos importante, estar presente en Google Maps permite construir una reputación con los comentarios.

Desde el momento en que el cliente escribe el nombre de una empresa o un comerciante (ej: charcutería Lyon), el motor de búsqueda puede mostrar los perfiles de negocios de Google en la parte superior de los resultados. El internauta tendrá acceso a toda la información sobre el establecimiento (fotos, horarios de actividad, reseñas, menús, etc.). Una ficha bien detallada podría ayudar al cliente a visitar al vendedor en cuestión, o no. Para ello, el usuario observará la posición de la empresa en Google Maps. Podrá orientarse seleccionando un « Itinerario » para encontrar su empresa. En resumen, Google Maps y Google My Business permiten a las empresas locales ser más visibles y proporcionan al cliente la información que necesita para localizar y elegir el local que le interesa. 

Guía paso a paso para registrarse y aparecer en Google Maps

¿Cómo crear una cuenta en Google My Business?

• En google.com/business, debe comenzar por iniciar sesión con una cuenta de Google o crear una si no tiene en google.com/accounts. Es gratis. 
• Una vez conectado, se introduce el nombre de su empresa. Asegúrese de hacerlo correctamente, ya que se trata de la primera impresión del cliente.
• Una vez hecho esto, el siguiente paso es añadir la dirección de la empresa para que Google pueda verificar su existencia. 
• Después, Google pregunta si usted es una vendedora de productos o un proveedor de servicios. Por lo tanto, deberemos especificar si deseamos que los clientes vayan a nuestro local o no. 
• Luego, debe mencionar la categoría de su actividad principal. Esto es fundamental, ya que es de acuerdo a este detalle que Google lo colocará en los resultados de búsqueda para una consulta determinada. 
• A continuación, añada su número de teléfono y el del sitio web. Debe recordar que Google Business Profile rastrea las llamadas telefónicas y los clics, por lo que es importante proporcionar información correcta. 
• Luego, verifique su anuncio local. Para gestionar la información relacionada con su empresa en la búsqueda de Google, Google Maps y otras propiedades de Google, debe validar su ficha de establecimiento. El proceso de validación permite a Google asegurarse de que la información relativa a su empresa sea precisa y que solo usted, el propietario o el gerente, tenga acceso a ella.

¿Cómo añadir mi empresa en Google Maps?

Su inscripción en Google Maps es beneficiosa si tiene un establecimiento físico. Con su cuenta de Google My Business, en la barra de búsqueda de Google Maps, tiene la posibilidad de seleccionar la ficha que ha completado como se mencionó anteriormente. De este modo, podrá reclamar la propiedad buscando el nombre de su empresa. Una vez recuperado el perfil, debe hacer que sea aprobado. Para ello, hay varias técnicas que Google propone (por teléfono o SMS, correo electrónico, grabación de video, videollamada, correo postal). Tenga en cuenta que el método por correo implica que debe ser capaz de recibir una postal que contendrá un código de validación. Este será enviado a la dirección proporcionada. Luego tendrá que ingresar el código en el espacio dedicado en su cuenta de Google My Business para validar su ficha.

La información a proporcionar para mejorar su aparición en Google Maps

En algunos casos, reclamar la ficha del establecimiento no es suficiente para aparecer en los resultados de búsquedas locales. Debe hacer algunas optimizaciones para aumentar las posibilidades de ser visible en los resultados de búsqueda de Google y Google Maps. Uno de los métodos más efectivos es realizar actualizaciones. En la ficha de Google My Business, es posible hacer modificaciones o proporcionar más precisión sobre su actividad (categorías, horarios, etc.). Sobre todo, asegúrese de añadir palabras clave en la ficha del establecimiento, pero sin utilizarlas en el nombre de su empresa. Esto va en contra de las reglas de Google.

¿Cómo optimizar su presencia en Google Maps?

¿Cómo utilizar las imágenes para atraer la atención a su empresa?

Cuando se habla de Google Maps, no hay nada más elocuente que los comentarios y las imágenes. Las fotos ofrecen una buena idea de lo que el cliente puede esperar al elegir un destino. Esto es accesible para todos los negocios en su ficha de establecimiento. Cabe destacar que las empresas que utilizan imágenes tienen un poco más del 40 % de solicitudes de itinerario adicionales en comparación con las demás. Pasar por alto esta oportunidad sería un desperdicio. Además, basta con subirlas en el perfil y aparecerán automáticamente en la ficha del establecimiento cuando los internautas realicen una búsqueda pertinente.

El impacto de las reseñas de clientes en su visibilidad en Google Maps

La importancia de las reseñas de clientes radica en que una calificación positiva tranquiliza y anima al interesado a elegirle entre los demás resultados de la lista. Al responder, fideliza e interactúa con los consumidores para obtener nuevos prospectos. En Google Maps, los establecimientos mejor calificados atraen más tráfico al sitio. E incluso si las reseñas son negativas, siempre son una valiosa retroalimentación sobre los puntos que potencialmente se pueden mejorar. Además, responder a las reseñas negativas de manera profesional brinda una buena imagen a otros internautas sobre su profesionalismo. 

¿Cómo utilizar las publicaciones de Google para destacar su actualidad?

Para maximizar el uso de publicaciones de Google, lo primero que debe hacer es añadir títulos de manera natural a sus Publicaciones (no todo en mayúsculas).  Esto permite obtener el doble de clics y de conversiones. Asegúrese de optimizar las publicaciones para el SEO con un buen contenido semántico y de calidad. Evite errores de ortografía y textos demasiado genéricos. Y por último, no olvide las imágenes originales. 

Mida y analice su rendimiento en Google Maps

¿Cómo acceder a sus estadísticas de Google My Business?

Siempre es esencial tener una buena idea de los ejes de mejora en una estrategia de posicionamiento local, sin importar el campo de actividad. Acceder a las estadísticas de Google My Business permite tener una excelente visión de los puntos sobre los que se debe trabajar. Para consultarlas, visite el establecimiento en cuestión en Google. Una vez en el tablero y en la ficha, seleccione la sección « Rendimiento ». En esta parte se encuentran los nuevos informes estadísticos sobre « Mostrar el nuevo informe de rendimiento ». Las palabras clave y consultas utilizadas para encontrar su establecimiento aparecerán entonces. 

Los indicadores clave a vigilar

Para obtener el máximo resultado con un perfil de Google My Business, el seguimiento y análisis regular del rendimiento son imprescindibles. Como se ha podido entender anteriormente, Google proporciona un conjunto de herramientas y estadísticas que ayudan a comprender las interacciones de los clientes con un perfil. Esto da, por lo tanto, una buena idea de los aspectos que requieren optimización. En Google My Business, en la pestaña Insights, se pueden recopilar muchas informaciones sobre cómo los usuarios encuentran nuestro perfil (los términos de búsqueda utilizados, el número de llamadas generadas por el perfil…). 

Si hay varios otros indicadores, debe estar atento a las calificaciones que precisan cuántas veces se ha visto su perfil. También está la parte de clics que muestra el número de clics realizados por el usuario en un perfil, incluidos los clics para visitar el sitio web. También muestra los clics que los internautas han realizado para obtener la ruta hacia su empresa o para contactarlo directamente. No olvide revisar los términos de búsqueda. Esta sección expone las palabras clave que los usuarios utilizan para llegar a su ficha. Y ya que está, observe las interacciones para ver el número de acciones realizadas por el internauta en el perfil (clic en la llamada a la acción, guardar la empresa, compartir el perfil con otros). 

Lo que hay que recordar

Google Maps juega un papel muy importante en la visibilidad en línea de la empresa. Proporciona datos valiosos para que el cliente pueda encontrar un establecimiento sin esfuerzo, especialmente gracias a su ubicación geográfica, su información de contacto y las opiniones de los clientes. Tener una cuenta en Google My Business parece, por lo tanto, natural para una empresa que quiere desarrollarse adecuadamente en 2024. Esto ofrece muchas oportunidades para optimizar su presencia en Google Maps. 

Para ello, algunas prácticas deben priorizarse, como el uso de fotos, la gestión de reseñas de clientes, la publicación de publicaciones, etc. Para mantener buenos resultados y determinar los ejes de mejora en su estrategia de posicionamiento local, también es importante supervisar su rendimiento a través de los análisis de estadísticas de Google My Business. El objetivo final es, por supuesto, atraer al mayor número de consumidores hacia su empresa.